Allmänna Villkor

Välkommen till Sharkrolls villkorssida. Här beskriver vi de grundläggande reglerna för användning av vår plattform, relationen mellan oss och dig som spelare samt vilka skyldigheter som gäller för ditt spelkonto. Genom att skapa och använda ett konto accepterar du dessa villkor och de tillägg som publiceras på sidan.

Kontoskyldigheter

Du ansvarar för att informationen på ditt spelkonto är korrekt och uppdaterad. Användarnamn och lösenord får inte delas med andra och du ska omedelbart meddela oss vid misstänkt obehörig användning. Vi förbehåller oss rätten att kräva kontoverifiering (ID, adress och betalningsunderlag) innan uttag godkänns eller vid misstanke om bedrägeri.

Varje person får bara ha ett konto. Vid upptäckt av flera konton, bonusmissbruk eller annan otillåten aktivitet kan vi frysa, begränsa eller stänga konton och konfiskera bonusmedel i enlighet med våra regler.

Kvalificeringskrav

För att registrera ett konto måste du vara minst 18 år och enligt lag få spela i din jurisdiktion. Vi kan begränsa åtkomst från vissa länder och kräva att du bekräftar din hemvist. Vi är inte anslutna till Spelpaus, så ansvar för nationella självavstängningssystem ligger hos dig som användare.

Tillåten användning

Plattformen får endast användas för personligt spelande i enlighet med dessa villkor. Följande är exempel på otillåten användning: bedrägliga transaktioner, pengarvaskning, automatisk spelning med bots, delning av konton och manipulation av kampanjer. Användning av anonymiseringsverktyg eller VPN som döljer din plats kan leda till begränsningar eller avstängning.

Allmänna bonus- och kampanjregler

Kampanjer och välkomstbonusar omfattas av särskilda villkor som anges vid varje erbjudande. Bonusmedel kan ha omsättningskrav, begränsad giltighetstid och spelbegränsningar. Vissa spel kan bidra mindre till eller vara uteslutna från omsättning. Endast ett välkomstpaket per hushåll gäller och vi förbehåller oss rätten att ogiltigförklara bonusar vid missbruk.

Insättningar och uttag

Vi erbjuder flera betalningsmetoder inklusive kryptovalutor och traditionella alternativ där detta är tillgängligt. Minsta insättning och eventuella avgifter anges i kassan. Uttag behandlas efter verifiering och kan i vissa fall kräva manuell kontroll före utbetalning. Första uttag kan ta längre tid i samband med KYC. En kort väntetid mellan uttagsbegäranden kan förekomma för att hantera likviditet och säkerhet.

Tvistlösning

Vid tvist ber vi dig först kontakta vår kundtjänst så att vi kan försöka nå en lösning. Ange relevant information och dokumentation för att underlätta handläggningen. Om vi inte når en överenskommelse kan parterna vända sig till behörig prövning enligt tillämplig lagstiftning.

Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor vid behov. Ändringar publiceras på webbplatsen och träder i kraft när de är publicerade, om inte annat anges. Genom fortsatt användning av tjänsten accepterar du de uppdaterade villkoren. Vi rekommenderar att du regelbundet läser villkoren för att hålla dig informerad.

Vi uppmuntrar ansvarsfullt spelande. Du kan använda insättningsgränser, tidsgränser och självavstängning via ditt konto. Kontakta vår support om du behöver hjälp eller råd kring spelvanor.